Hướng dẫn mua hàng

AutoGarageVN (Vietnam Auto Garage Service – VAGS) cung cấp phụ tùng ô tô và các sản phẩm phục vụ ngành ô tô cho khách hàng trên toàn quốc. Để quá trình mua hàng diễn ra nhanh chóng và thuận tiện, khách hàng có thể tham khảo quy trình dưới đây.

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo danh mục hoặc liên hệ trực tiếp với VAGS để được tư vấn đúng mã phụ tùng, đúng đời xe và đúng nhu cầu sử dụng.

Đối với các phụ tùng kỹ thuật như hộp số tự động, thước lái điện hoặc body kit, VAGS khuyến khích khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về dòng xe, năm sản xuất hoặc mã phụ tùng để việc tư vấn được chính xác hơn.

Bước 2: Liên hệ tư vấn

Sau khi xác định sản phẩm phù hợp, khách hàng có thể liên hệ với VAGS qua hotline, Zalo hoặc các kênh liên hệ chính thức để được báo giá, kiểm tra tình trạng hàng và tư vấn phương án phù hợp.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Khi hai bên thống nhất về sản phẩm, số lượng và giá bán, VAGS sẽ xác nhận đơn hàng trước khi tiến hành đóng gói và vận chuyển.

Đối với một số sản phẩm đặc thù hoặc giá trị cao, VAGS có thể trao đổi thêm về phương thức giao nhận nhằm đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

Bước 4: Thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán theo hướng dẫn của VAGS tại thời điểm xác nhận đơn hàng.

Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp đầy đủ và xác nhận trước khi giao hàng.

Bước 5: Giao hàng

Sau khi hoàn tất xác nhận đơn hàng, VAGS sẽ tiến hành đóng gói và gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển phù hợp.

Khách hàng có thể tham khảo thêm Chính sách vận chuyển để biết thêm về thời gian giao hàng, chi phí và các lưu ý khi nhận hàng.

Hỗ trợ sau mua

Trong quá trình sử dụng, nếu cần hỗ trợ về bảo hành hoặc phát sinh nhu cầu đổi trả theo quy định, khách hàng có thể tham khảo thêm:

• Chính sách bảo hành
• Chính sách đổi trả

Đội ngũ VAGS luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi mua hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và minh bạch.